นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ flix class

flix class เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

flix class เก็บข้อมูลเหล่านี้ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานเว็บไซต์ตามปกติ และการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต ข้อมูลทุกประเภทถูกเก็บรวบรวมเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น flix class ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

flix class ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้ การประมวลผลข้อมูลของ flix class มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย และผลประโยชน์อันชอบธรรม

• การยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัย – flix class ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมฉ้อโกง
• การให้บริการและการจัดการบัญชี – เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และบริหารบัญชีสมาชิกของ flix class
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน – flix class วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการและปรับประสบการณ์ ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคนมากขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน – ส่งข้อมูลอัปเดต ประกาศโปรโมชัน และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชี flix class
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมาย KYC ที่บังคับใช้
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ – flix class ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการพนันที่เป็นปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

flix class อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีจำกัดและจำเป็นเท่านั้น ทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล flix class จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า flix class

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของ flix class ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ flix class
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) – เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและตัวตนของสมาชิก flix class

ในทุกกรณี flix class จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และจะไม่อนุญาตให้ผู้รับข้อมูลนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

flix class เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็น สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา flix class จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

flix class ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาบริการ คุกกี้ที่ flix class ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ flix class เช่น การล็อกอิน และการรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของสมาชิก flix class เช่น ภาษา และการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้ flix class เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลสถิติรวม ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies) – ใช้ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติบัญชีสมาชิก flix class

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ flix class ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

flix class ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest) ด้วย AES-256
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก flix class
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง โดยบริษัทอิสระ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน flix class ตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted ในหลายศูนย์ข้อมูลพร้อมกัน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก flix class มีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ซึ่ง flix class พร้อมให้การสนับสนุนสมาชิกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี flix class อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลในศูนย์ข้อมูลระหว่างประเทศ หรือการใช้บริการเทคโนโลยีจากต่างประเทศ flix class จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีข้อตกลงสัญญาที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับกฎหมาย PDPA ของไทย

• flix class ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) สำหรับการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
• ประเทศปลายทางต้องมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• สมาชิก flix class มีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ทุกเมื่อ
• ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนจะถูกประมวลผลในประเทศไทยเป็นหลัก

flix class อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ flix class เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ flix class จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และผ่านประกาศบนเว็บไซต์

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ชัดเจนที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการ flix class ต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
• สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไขสามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันที่มีผล
• นโยบายเก่าทุกเวอร์ชันจะถูกเก็บไว้และสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีมงาน flix class

flix class แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเป็นระบบ สมาชิกสามารถติดต่อ DPO ของ flix class ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

flix class จะตอบกลับคำขอและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบกลับของ flix class สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้โดยตรง